從6月12日開始,王石凹礦將在全礦機關科室中全面推行服務承諾制、首問負責制和限時辦結制“三項制度”,以改進機關作風,提高工作效率,推動企業(yè)發(fā)展。
據(jù)悉,為深入推進黨的群眾路線教育實踐活動,進一步加強機關作風建設,提高機關服務質(zhì)量和工作效率,該礦根據(jù)公司有關文件要求,結合企業(yè)實際情況,及時制訂下發(fā)了《王石凹煤礦機關部門服務承諾制、首問負責和限時辦結制度》,要求機關各科室按照“為民、服務、廉潔、高效”的總要求,以反對“四風”為重點,以服務一線、服務基層、服務職工、服務發(fā)展為宗旨,以職工滿意為目標,嚴格執(zhí)行服務承諾制、首問負責和限時辦結制“三項制度”。
同時,建立了由礦紀委監(jiān)察科、組干部牽頭,黨政辦、勞資科、綜考辦參與,聯(lián)合組成的檢查督導組,實時對各部門“三項制度”執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查;并對外公布了兩部投訴熱線電話號碼、設立了兩個意見舉報箱,接受職工群眾監(jiān)督;對“三項制度”執(zhí)行落實不力的,將根據(jù)違規(guī)行為的原因、性質(zhì)、程序、后果及行為人認錯態(tài)度,對當事人或部門領導進行責任追究,著力加快學習型、創(chuàng)新型、服務型、廉潔型、落實型、和諧型“六型”機關建設步伐。
編輯:郝 龍