“一號公寓樓三樓暖氣管道有問題，請速派人來維修”，“二號公寓樓門鎖鎖不上，需要您更換一下”。在柴家溝井后勤部，看到的是一片忙碌景象，該部部長告訴筆者，這只是他們?nèi)粘９ぷ鞯囊粋€縮影。
強基礎(chǔ) 筑根基 惠民生
后勤管理工作作為企業(yè)管理的重要組成部分，對礦井綜合管理起著關(guān)鍵作用，主要負責礦井“兩堂一舍”，環(huán)衛(wèi)等工作，為員工“衣、食、住、行”服務，同時還維護礦區(qū)內(nèi)部社會治安和正常生產(chǎn)、生活秩序，涵蓋治安、消防、綜治、交通、民兵組織建設(shè)五大方面。今年以來，該井領(lǐng)導班子在公司的大力支持下，后勤基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改造提升得到顯著改善，礦區(qū)面貌煥然一新。經(jīng)過為期一年多的建設(shè)，新建職工公寓樓、澡堂、洗衣房已經(jīng)投入使用。便民小吃城、超市運營正常，顧客絡繹不絕，贊不絕口。新增停車位、凈水器等一系列惠民舉措極大的提升了后勤基礎(chǔ)設(shè)施滯后問題，贏得了職工的一致稱贊。
抓隊伍 強管理 提素質(zhì)
一直以來，柴家溝井后勤運維主要采取外部公司承包的方式進行，造成后勤管理部門主體責任不明，對外部承包單位監(jiān)管乏力，缺乏行之有效的管理手段。隨著礦井新黨政領(lǐng)導班子的履職，改進后勤工作作風，提升隊伍整體素質(zhì)勢在必行?！艾F(xiàn)在該井后勤服務設(shè)施正在逐步得到改善，后期的運維管理，關(guān)鍵看你們”。該井黨政領(lǐng)導的殷殷囑托和期望不時縈繞在后勤部長的腦海中。為了提高后勤整體服務水平，打造專業(yè)化后勤隊伍。該井后勤部立足保障安全生產(chǎn)生活正常運維管護前提，在克服人員少、點多、面廣、占線長等諸多困難，建章立制，細化責任分工，按照各自崗位特性，成立了治保組、綠化組、維修組等專業(yè)化班組，適時開展治安維穩(wěn)、環(huán)境綠化、道路灑水降塵、地面管網(wǎng)維護等工作。通過對標學習兄弟礦井先進管理經(jīng)驗，推行保安隊伍體能提升計劃，積極參加上級公司及礦井內(nèi)部組織的業(yè)務知識培訓等方式，狠抓隊伍管理和業(yè)務人員素質(zhì)能力提升，礦井后勤管理不論在礦治安維穩(wěn)、后勤保障等方面都有了較大提升，為確保企業(yè)安全生產(chǎn)生活的順利進行打下了堅實基礎(chǔ)。
促服務 排險情 保運行
“今年的暖氣真熱，再也不像往年”。兩名職工正在樓底下議論。今年以來，隨著領(lǐng)導班子履職工作節(jié)奏的加快和工作作風的轉(zhuǎn)變，后勤服務的及時性、專業(yè)性、隨機性備受干部職工的關(guān)注，如何在新的變局中站穩(wěn)腳跟，后勤部把服務職工、服務生產(chǎn)一線作為后勤隊伍一切工作的出發(fā)點和落腳點。廣大后勤干部職工以服務廣大職工群眾為己任，身先士卒，勇挑重擔，一幕幕令人感動的畫面不時浮現(xiàn)在干部職工的腦海中。比如，在聽到區(qū)隊干部職工反映區(qū)隊辦公樓暖氣普遍不熱的問題時，后勤部職工加班加點，在認真排查、梳理、分析的基礎(chǔ)上，為最大限度的節(jié)約材料，形成以現(xiàn)有暖氣管道改造為主，局部更換新管道的最佳方案，經(jīng)過兩天的緊張施工，區(qū)隊辦公樓順利實現(xiàn)了供暖全覆蓋。這一系列為民實舉，不僅為礦井安全生產(chǎn)提供了保障，豐富了職工群眾生活，而且鍛煉了隊伍，贏取了職工的信任和尊重。
以服務踐行責任，用微笑換得尊重。柴家溝井后勤隊伍將秉承為民服務宗旨，積累經(jīng)驗、苦煉內(nèi)功，不斷提高專業(yè)技能，用辛勤和汗水奮力開創(chuàng)后勤管理各項工作的新超越。
