為提升物業(yè)管理水平，學(xué)習(xí)借鑒行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗，2月27日梅樂園管理中心組織全體職工到領(lǐng)地未來城進(jìn)行對標(biāo)學(xué)習(xí)交流活動。旨在汲取優(yōu)秀物業(yè)管理模式，推動行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升。
觀摩學(xué)習(xí)中，該中心一行人先后參觀了未來城物業(yè)服務(wù)管理運行模式、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、垃圾分類等方面的工作進(jìn)展情況，整潔有序的環(huán)境、完善的設(shè)施和高效的管理給梅樂園職工留下了深刻印象。
通過觀摩，并結(jié)合自身實際，該中心要求，一是加快智慧平臺建設(shè)，推動設(shè)備智能化升級，優(yōu)化住戶端服務(wù)APP功能，提升服務(wù)響應(yīng)速度。 二是深化精細(xì)化管理，完善標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊，建立動態(tài)巡查機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)過程監(jiān)督。三是創(chuàng)新服務(wù)場景，探索“物業(yè)+養(yǎng)老”“物業(yè)+家政”等增值服務(wù)，打造特色服務(wù)品牌，同時專項提升計劃，設(shè)定階段性目標(biāo)，確保對標(biāo)成果轉(zhuǎn)化為管理實效。
此次對標(biāo)學(xué)習(xí)，不僅是一次經(jīng)驗汲取之旅，更是一次自我革新的起點。梅樂園管理中心將以此次活動為契機(jī)，建立常態(tài)化學(xué)習(xí)交流機(jī)制，持續(xù)對標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿，補(bǔ)短板、鍛長板，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)服務(wù)，為小區(qū)住戶創(chuàng)造更舒適、便捷、智慧的居住體驗。
