下石節(jié)管理中心始終堅(jiān)持以服務(wù)職工群眾為出發(fā)點(diǎn)、切入點(diǎn)、落腳點(diǎn)，把針對(duì)礦區(qū)中心樓旁邊室外樓梯老化問(wèn)題作為服務(wù)礦區(qū)職工家屬的突破口和重點(diǎn)工作，以行動(dòng)詮釋“急群眾所急，想群眾所想，辦群眾所需，解群眾所盼”的承諾，在服務(wù)賦能，提升品質(zhì)上做實(shí)事，辦好事。
整治隱患，超前謀劃“重行動(dòng)”。 家屬區(qū)干部中心樓旁邊一處室外樓梯，因長(zhǎng)期暴露在風(fēng)雨中，臺(tái)階裂縫、水泥掉落、坑洼不平、扶手銹蝕等問(wèn)題嚴(yán)重，樓梯又緊鄰市場(chǎng)，是職工家屬出入必經(jīng)之路，這已成為職工群眾出行的“頭疼事”和“堵心事”。尤其是雨雪天氣，濕滑臺(tái)階讓老人和兒童頻繁摔倒，職工家屬多次反映，懸而未決，管理中心在排查隱患過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題。針對(duì)這一民生問(wèn)題，管理中心班子一直掛在心間，多方爭(zhēng)取支持和資金，第一時(shí)間組織人員，實(shí)地勘察并制定維修方案，僅3天便啟動(dòng)改造工程，以“加速度”確保早日完工，投入使用。
精細(xì)施工，便民舉措“暖民心”。精細(xì)施工，質(zhì)量把關(guān)。 維修工對(duì)全長(zhǎng)35米的樓梯進(jìn)行全面“煥新”：鏟除破損臺(tái)面，用鋼筋網(wǎng)對(duì)臺(tái)面進(jìn)行重新加固，用水泥沙漿做成防滑臺(tái)階面；加固銹蝕欄桿，為確保職工家屬夜晚出行便利，還考慮，特意加裝夜間照明燈，讓工程不但“暖心窩”，還照亮“回家路”。為了盡快完成樓梯維修，職工加班加點(diǎn)，放棄雙休，現(xiàn)場(chǎng)管理嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，更是細(xì)之又細(xì)，嚴(yán)之又嚴(yán)。周?chē)?hù)王阿姨感慨：“現(xiàn)在樓梯又平整又亮堂，帶孩子走這下去再也不用擔(dān)心了！” 民生實(shí)事，長(zhǎng)效機(jī)制“筑安心”。
想群眾所想，貼心服務(wù)“獲點(diǎn)贊”。此次維修不僅解決了當(dāng)下難題，更推動(dòng)管理中心建立設(shè)施巡查長(zhǎng)效機(jī)制，也為今后開(kāi)展維修搶修積累豐富經(jīng)驗(yàn)。為更好服務(wù)轄區(qū)一方職工群眾日常，下一步，管理中心將企地聯(lián)動(dòng)，常態(tài)化堅(jiān)持對(duì)家屬區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行“體檢開(kāi)良方”“問(wèn)診把好脈”，并開(kāi)通群眾熱線(xiàn)，確保群眾訴求“即接即辦”“能辦則辦”。
事無(wú)巨細(xì)，卻連民心。該中心表示，將持續(xù)以“問(wèn)題清單”為“行動(dòng)指南”，把民生工程時(shí)刻掛在心間，把實(shí)事切實(shí)做到群眾心坎上。加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，切實(shí)打通“服務(wù)群眾”最后一公里，以經(jīng)常化“微改造”架起服務(wù)群眾的“連心橋”。
