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為了真實了解礦區(qū)職工家屬對市場化運營工作的意見和建議，提高管理水平和服務質量，近日，實業(yè)金華山分公司開展了“服務滿意度調查問卷”活動。

此次活動共發(fā)放問卷600份，收回598份，內容包括物業(yè)收費、服務接待、房屋維修、公用設施設備維護、秩序維護、保潔綠化、社區(qū)文化、綜合評價等20個項目，為使問卷調查活動順利推進，該分公司有關人員還進行入戶走訪調查。

活動收集到了大量職工家屬對物業(yè)收費和保障服務等工作提出的意見與建議，該分公司也將以此為依據(jù)，制定完善措施，結合服務質量標準化，進一步為職工家屬提供優(yōu)質服務。

責任編輯：周彥榮 編輯：郝 龍