玉華礦圍繞穩(wěn)定工作“零”目標，結(jié)合礦區(qū)實際，著力加強信訪穩(wěn)定工作，確保礦區(qū)和諧穩(wěn)定。
該礦在認真落實公司信訪穩(wěn)定工作要求的基礎(chǔ)上，制訂了詳細的信訪穩(wěn)定工作措施，要求黨政工團齊抓共管，深入開展矛盾排查，集中處理突出問題，加強源頭預(yù)防，重點區(qū)域隱患排查等工作，努力營造穩(wěn)定環(huán)境。該礦要求機關(guān)各部門、基層各單位保持對穩(wěn)定工作的高度敏感，切實負起責(zé)任，工作多用心，凡涉及到職工切身利益的，要公開、公正，嚴格按制度程序辦。堅持礦領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，相關(guān)部門負責(zé)人參與接訪；堅持帶著問題下訪、接訪，關(guān)注主要矛盾，注重解決實際問題。同時，重點落實好重點人員管控，制訂包保方案，采取政策解釋、引導(dǎo)勸解、親情感化、包保到人、法制教育等措施；落實好對 “長曠、長病、長事”等人員的排查，采取進宿舍、家訪“結(jié)對子”的形式進行思想教育和一對一幫扶；落實好應(yīng)急處置機制，制訂針對性處置措施，完善應(yīng)急處置預(yù)案，力求把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
此外，該礦還實行信訪問責(zé)制，規(guī)定黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為信訪穩(wěn)定工作第一責(zé)任人，做到“誰主管、誰負責(zé)”，既管事又管人，切實履行好職責(zé)，發(fā)現(xiàn)工作不到位影響礦區(qū)穩(wěn)定的事件，將按照相關(guān)規(guī)定追究所在部門黨政正職和相關(guān)部門負責(zé)人的責(zé)任，確保穩(wěn)定工作有序進行。
編輯：郝 龍
