近日，一五三社區(qū)食堂為了解單身職工對(duì)食堂服務(wù)質(zhì)量的滿意度，特進(jìn)行了一次調(diào)研活動(dòng)，共發(fā)出85份調(diào)查問卷。內(nèi)容主要涉及食堂飯菜的質(zhì)量、口味、價(jià)格、分量、環(huán)境衛(wèi)生及服務(wù)質(zhì)量等問題。
一五三社區(qū)食堂已建設(shè)使用5年，該廠部分職工及外地拉貨的人員會(huì)在這里吃飯。經(jīng)調(diào)查顯示，部分職工對(duì)食堂飯菜的價(jià)格還是比較滿意，但是在飯菜花樣單一、保溫工作不好、個(gè)別服務(wù)人員態(tài)度不好等問題上還是有些看法。
社區(qū)食堂針對(duì)這些問題制定了一些解決措施：一是建立責(zé)任監(jiān)督機(jī)制，不斷完善更新各項(xiàng)管理制定，做到責(zé)任上墻，責(zé)任到人、落實(shí)到位。二是對(duì)食堂的全面工作進(jìn)行了制定化，規(guī)范化。從人員、采購、保管、加工、出售等所有管理環(huán)節(jié)進(jìn)行了細(xì)化并狠抓落實(shí)。三是定期進(jìn)行意見反饋，調(diào)查職工滿意度，并采取調(diào)整改進(jìn)措施，做職工滿意食堂。
編輯：郝 龍
