
為進一步加強物業(yè)收費管理,規(guī)范收費行為,提高收費員業(yè)務(wù)素質(zhì)。5月22日,華遠項目部舉辦收費系統(tǒng)培訓班,基層管理人員、財務(wù)人員、收費人員共100余人參加了培訓。
培訓前,該項目部物業(yè)收費負責人分別從帶著責任學、帶著感情學、帶著問題學三個方面,對培訓工作提出了要求。隨后,負責收費系統(tǒng)的業(yè)務(wù)主管為參培人員進行了知識講解,圍繞軟件費率、賬單、抵扣、非周期收費、收費方式等繳費詳細操作流程,深入淺出地進行了講解。并對收費、統(tǒng)計報表中容易出現(xiàn)的問題進行了重點說明,在培訓中,大家互相交流,分享心得, 現(xiàn)場氣氛活躍。
通過此次培訓,使大家對收費系統(tǒng)的功能和操作流程有了更深的了解和掌握, 為進一步提高費用回收,打下堅實的基礎(chǔ)。