銅煤小區(qū)二期7537余套房屋今冬第一次供暖，供暖問(wèn)題較多，為保障住戶溫暖過(guò)冬，銅煤繡園物業(yè)抽調(diào)各部門職工組成測(cè)溫排查小組，集中入戶測(cè)溫排查問(wèn)題，調(diào)查住戶家中溫度是否達(dá)標(biāo)，抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員上門處理。
26日早上9點(diǎn)，銅煤繡園物業(yè)測(cè)溫排查小組的工作人員配帶口罩、鞋套、測(cè)溫槍，迎著寒風(fēng)開(kāi)始對(duì)各園區(qū)入戶測(cè)室溫，力保轄區(qū)所有住戶溫暖度寒冬。
每入一戶，工作人員都會(huì)仔細(xì)對(duì)地面、墻面及各個(gè)臥室進(jìn)行測(cè)溫，并向住戶普及供熱方面的相關(guān)知識(shí)，解答住戶提出的問(wèn)題，并做好記錄。排查出不熱、堵塞的，工作人員現(xiàn)場(chǎng)幫住戶排氣、沖洗過(guò)濾網(wǎng)。工作人員文明用語(yǔ)、熱情細(xì)致服務(wù)獲得住戶一致好評(píng)。
為了確保今年冬季供暖，銅煤繡園物業(yè)不推諉責(zé)任，變被動(dòng)為主動(dòng)，及時(shí)召開(kāi)供暖推進(jìn)會(huì)，要求對(duì)供暖工作進(jìn)行再安排、再部署，確保住戶溫暖過(guò)冬。工程維修部24小時(shí)提供服務(wù)，隨時(shí)接聽(tīng)住戶報(bào)修電話，解決住戶供暖問(wèn)題。
讓溫暖入心，向困難亮劍。優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，通力協(xié)作、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，為提升銅煤繡園現(xiàn)代化服務(wù)水平而努力。
