近期,東坡管理中心結合項目部開展的服務業(yè)服務品質提升互檢活動,主動對標學習兄弟單位,查改整頓存在的不足,強化環(huán)境衛(wèi)生治理工作,不斷提升居民幸福指數。
該中心通過走訪和現場實地調研等方式,耐心傾聽群眾心聲,全面了解群眾急愁難盼問題,并針對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、基礎設施建設、文化活動開展等方面廣泛征求群眾的意見和建議23條,及時做好記錄和反饋,掌握第一手資料。對于排查到的問題進行逐一梳理,組織物業(yè)人員、居民志愿者等多方加入小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治隊伍中,集中開展了單元樓樓道扶手刷漆、高空墜物治理、綠化帶割草等具體工作,經過集中排查和整治,轄區(qū)環(huán)境面貌得到了改善。
下一步,管理中心將繼續(xù)抓住環(huán)境整治這個“小切口”,著力做活物業(yè)服務提升的“大文章”,進一步增強轄區(qū)居民幸福感和滿意度。